Ein Gespräch, bei dem wir eine der wichtigsten Personen kennenlernen, die Operahuset zu dem machen, was es ist. Eine Person, die eine wichtige Rolle in der Geschichte des Opernhauses spielt und zu den Erlebnissen, der Gastfreundschaft und der umfassenden Gastronomie beiträgt. Gemeinsam schaffen wir weiterhin unvergessliche Momente - ein Abendessen, eine Party und ein Erlebnis nach dem anderen.
Diesmal treffen wir Douglas Damm, den Projektleiter.
Erzählen Sie uns etwas über Ihren Hintergrund: Ich habe etwa sechs Jahre lang in der Stureplans-Gruppe als Nachtclubmanager gearbeitet. Nach einer Weile verspürte ich die Sehnsucht, zu meinen Wurzeln zurückzukehren - der Natur und dem Wald nahe zu sein. Eine Zeit lang führte ich einen kleinen Hofladen, aber ich merkte bald, wie sehr ich den Kontakt mit Menschen vermisste. Um mich weiterzuentwickeln, machte ich eine Ausbildung bei IHM, und vor fast einem Jahr begann ich meine Reise hier imOperahuset.
Erzählen Sie uns etwas über Ihre Rolle: Meine Aufgabe besteht darin, Kunden dabei zu helfen, von der Idee zur Verwirklichung ihrer Vision zu gelangen. Ich begleite sie während des gesamten Prozesses. Das kann von der Buchung eines Mittagessens in derOperabaren bis hin zur Organisation einer großen Veranstaltung oder eines Konzerts alles sein.
Wie lautet Ihr Elevator Pitch für das Operahuset? "Ein Gebäude - tausend Möglichkeiten." Wir haben eine fantastische Lage und bieten ein hohes Serviceniveau. Hier schaffen wir maßgeschneiderte Erlebnisse auf höchstem Niveau.
Was hat Sie am meisten überrascht, seit Sie hier sind? Das Niveau - von allem! Von den verschiedenen Küchen und Konditoreien bis hin zu den vielen verschiedenen Arten von Kunden und Erfahrungen, die wir hier machen.
Was ist Ihr bester Trick, um langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen? Ehrlich und aufrichtig zu sein. Ich halte meine Versprechen ein und führe immer einen offenen und ehrlichen Dialog. Transparenz ist der Schlüssel.
Haben Sie schon einmal ein Konzept verkauft, das weit hergeholt schien, aber erfolgreich war? Ja, als wir das gesamte Gebäude in ein Festivalgelände verwandelt haben. Wir haben es in zwei Bereiche unterteilt -Café Opera und Rotundan - mit acht verschiedenen Bars. Das Café Opera war eine sichere Sache, aber der andere Teil war noch nie in dieser Weise genutzt worden. Es war ein fantastischer Erfolg!
Welches Ereignis hat Ihnen persönlich am meisten Spaß gemacht, seit Sie hier angefangen haben? Ein Konzert zusammen mit Spotify für zwei der größten schwedischen Künstler imCafé Opera zu organisieren.
Wie gewinnen Sie neue Kunden - durch Networking, Empfehlungen oder reinen Charme? Mein Netzwerk ist mein wichtigstes Kapital. Um in diesem Beruf erfolgreich zu sein, muss man wirklich Spaß daran haben, Menschen zu treffen und wirklich neugierig auf jeden sein, den man trifft. Dadurch eröffnen sich Möglichkeiten, ihnen zu helfen.
Welche Rolle spielt die Geschichte des Hauses, wenn Sie Kunden treffen? Die Geschichte des Hauses ist eine wichtige Grundlage, aber meine Bereitschaft, Menschen zu treffen, ist das wichtigste Instrument.
Wenn Sie freie Hand und ein unbegrenztes Budget hätten, welche Traumveranstaltung würden Sie hier im Operahuset veranstalten? Die Nobelpreisträgerparty wäre wohl kaum hierher zu verlegen... ? Aber eine königliche Hochzeit wäre fantastisch!
Was ist deine Superkraft? Ich bin freundlich.
Wenn Sie sich eine berühmte Person "ausleihen" könnten, um mit ihr eine Veranstaltung zu planen, wer wäre das? Eine verrückte Person - vielleicht einer der Leute, die Burning Man gegründet haben? Der unkonventionell denkt.
Wenn Ihr Job ein Cocktail wäre, welcher wäre es dann? Ein Espresso Martini. Intensiv, belebend und immer unglaublich.
Wenn Sie das nicht tun würden, was würden Sie dann tun? Ich würde in der Forstwirtschaft und bei der Jagd arbeiten.
Wie lautet das Motto Ihres Berufs? "Wir tun alles, um nicht nein sagen zu müssen".
Welche Rolle spielt das Geschichtenerzählen in Ihrem Verkaufsprozess? Das Geschichtenerzählen ist unglaublich wichtig. Ich webe immer die Geschichte des Hauses ein und verbinde sie mit der Vision der Zukunft. Die Geschichte sollte inspirieren, nicht einschränken.Operahuset hat im Laufe der Jahre oft eine Vorreiterrolle eingenommen, und das ist etwas, worauf wir aufbauen sollten.
Haben Sie ein unerwartetes Talent? Ich bin eine Niete im Rudern! Leider kann ich es bei der Arbeit nur selten einsetzen, haha.
Wie feiern Sie eine wirklich erfolgreiche Lieferung? Mit meinen Kollegen und einem Glas Wein.
Wie würden Sie sich wünschen, dass man Sie in 15 Jahren in Ihrer beruflichen Rolle beschreibt? Als einen kompetenten, ehrlichen Ja-Sager.
Was tun Sie, wenn Sie nicht arbeiten? Ich bin mit meiner Familie in der Natur unterwegs.
